活動報告

2018.4.28 内容


28日、和ちゃんのつながっちょるーむ例会が開催されました。

出会いの中から何かを得ることは一つの才能です。また出会いから多くのことが

学べますが、学ぼうとする気持ちが伴わなくてはなりません。

学ぼうとする気持ちとは、心のスイッチ

(聴こうとする耳、見ようとする目、考えようとする頭)をオンにすることです。

高橋は、楽しい時間をみつけようとしている近況と思いを冒頭のあいさつとして述

べました。

仲間とのコミュニケーションにおいて、期待した言葉が返ってこないことがあります。

自分のモノサシ(価値観)は人それぞれであることを自覚していないと周り(仲間や利

用者)の人と軋轢(あつれき)が生じます。良いことは共に喜び、楽しいことは共有出

来ると環境(職場)つくりが必要です。コミュケーションの第一歩は、あいさつ(会釈)

です。また話し方ひとつで施設としての印象も違ってきます。明るい声で元気にあいさ

つする(演技でも)ことはとても大切なことです。

新人への対応(教育)について、業務のマニュアル(新人指導内容)は以前から「こう

している」からではなく、理にかなった内容であるか、効率や安全についてもどうなの

かといった姿勢が必要です。構い過ぎる(本人は丁寧な指導と考えて)指導から少し距

離を置いて俯瞰する態度、ミスをしてもカバーすれば良いというような鷹揚な気持ちも

大切です。新人の様子から自分の指導がどうなのか顧みることが出来ます。また、スタ

ッフには自己主張出来ることが求められ、リーダーにはビジョンを基に各スタッフの自

己主張を束ねる力量が必要となります。

どうしてこうなったのかと考えるとき、自分の気持ちはどうだったのかと振り返ること

が必要です。また他人からの注意・指摘されたことは、成長して欲しいからというよう

に捉えて受け入れる寛容さが必要です。

「笑って、楽しんで、考える(笑楽考)が基本です。」との言葉で閉じました。



2017.12.23 内容

23日、和ちゃんのつながっちょるーむ例会が開催されました。今回は忘年会も兼ねて

食事をしながら、会話が弾みました。この1年を振り返って参加者が各々発言しました。

「充実」した満足の年、「変化」に富んだ「出発」の年という方もいました。プロジ

ェクトに誘われた、依頼された事が出来たということは、これまで気づかなかった自分

の才能を再発見することにも繋がります。また自分の出来ないことに挑戦していると、

逆に利用者の方がスタッフを上手く転がす(対処してくれる)ことで関係性も向上して

いくようです。(利用者に育てられるということかもしれません)

安請け合いではなく自分の度量を判断出来ることがすばらしいですし、こういう振り返

りで大切なのは、考え方を変える例えば出来なかったことを数えるのではなく、出来た

ことを確認することですと高橋はコメントしました。

「乱」と表現する方もいて来年は平穏な日々になることを望んでいる方、自分が落ち込

んでいる時に友人が支えてくれ、趣味の楽しみで仕事が順調であった方は「楽」「友」

を挙げていました。今年から運動を始めた方は、明らかに体力が向上し更にこういう発

言によって後に引けない状況となり「継続」につながっているとのことでした。

また、若い頃には思いもしなかった 生きている、美味しく食事が出来るなど全てのこ

とに心の底からありがとうという気持ちになり「感謝」という言葉を挙げる方もいました。

笑いの中にも高橋のアドバイス、仕事に活かせるエッセンスがあり各々胸に刻み散

会となりました。

 

2017.10.28 内容

 

今回は地域の方や初めて参加される方など多くの集いとなりました。

内容は、ファイナンシャルプランナーの新井さんによる

「無理のない節約法と貯めて増やせる貯蓄法」の講演でした。

何となく理解している?「マイナス金利」とはどういうことなのかから説明が始まりま

した。更に現在の経済状態を詳しく解説し、身近な年金、家計の見直し、目的別の貯蓄

など参加者の気になる内容を説明して頂きました。

「下流老人」などと言われているように、思ってもみない貧困という厳しい生活の実態

が新聞等で取り上げられています。「人生100年時代」においては老後資金の貯蓄を

できるだけ早くから始めることが大切です。老後が延びて年金で不足する生活費を貯蓄

(老後資金)から取り崩していくわけですが、不足額が月6万円だとすると、30年で

2160万円、35年で2520万円です。ですから年金受給年齢までにどれだけ貯蓄出

来るかということになります。しかし老後の前には、結婚子育て、住宅取得やマイカー

購入など多くのライフイベントがあります。若いほど老後資金よりイベントにかかるお

金の優先順位は高くなりますが、それでも貯蓄(生命保険や住宅ローンなど含めて)

についての情報を集めて準備しておくことが大事です。

収支の内容を色分けし、日々の生活費といわれる支出の削減は精神的にも好ましくなく

て効果もたいしたことはありません。むしろ固定費といわれる保険など大きな割合を占

める支出の見直しが必要です。

目的別に貯蓄する=箱の選択も考慮したいものです。リスクとリターンの兼ね合いで銀

行預金、国債から投資信託、株などの箱に分散して貯蓄(運用)するとインフレによる

目減りにも対応出来ます。

(インフレ2%の場合1000万円は20年で667万円の価値になる)

これからの豊かな人生のためのポイントは、お金を増やすことが目的ではなくお金とい

う手段を使って豊かな人生を送ることが目的です。そのために必要なお金をどうすれば

良いかの説明でした。持ち寄った果物や麻婆豆腐丼(会員がえんで調理)を食べながら

いつもとは違った雰囲気で楽しくお金を考える時間となりました。

 

2017.9. 幸っちゃん家のつながっちょるーむ 報告

平成23年11月にスタートして延べ680余名の参加した「幸っちゃん家のつながっ

ちょるーむ」*は、今年の2月をもって一応の区切りを付けました。9月3、4日の両

日山口県下関市でその同窓会が開催されました。

シンポジウム「つながるということ」では、司会の兼安氏が人間的な魅力を共通とした

東城、和田、柴村、長野のパネリストを紹介して始まりました。

東城氏は、壱岐で働き始めた(今年の5月から)経緯を説明され、つながっちょるーむ

の延長上にあると話されました。これからの人生は、新たなつながりを増やすのではな

く、今あるものをより深めるようにしていきたい。感動するようなことを経験し「良か

ったね」と言ってハイタッチするような生き方をしたいと思っています。くじけそうな

若い男性看護師とのエピソードを披露され、「人が自分をみつける」手助けをしたいと

締めくくりました。

和田氏は、自らの身体状況にふれ、この半年間の大変な様子を話されました。その中で

言葉の「力(ちから)」で勇気づけられ、強く生きるように前向きになれたと振り返っ

ていました。最後に先日亡くなられた日野原重明氏の言葉「年齢を重ねた時のエネルギ

ーとなるものは、感性を高める良い人との出会い」を紹介されました。繫がっているこ

とが元気、幸せとなり現在、仕事はもとより地域活動や趣味にとアグレッシブな様子を

話されました。

柴村氏は、組織でのつながりについて分かりやすく説明されました。つながりに心地よ

さ(共感しあう、刺激を与え合う、影響を受け合うなど)が伴えば職場や自分の周りに

広がっていきます。職場などの組織の中では、組織のベクトルとリンクしている、双方

向のスムーズな流れが必要です。つまり自然発生のつながりではなく必要なところにつ

ながるように「流れ」を作り、情報だけでなく心地よさも伝えることが重要だとしました。

長野氏は、人との出会いがつながりとなっていくには、自然に任せて押し付けない柔軟

性が必要で、関係性が育まれれば心友となることもあります。そうなると多少のことが

あってもパワハラなどということもないと思います。「~のに」という考えから卒業す

ること(理由付け=マイナス思考 例えば、これだけ頑張ったのに…)は一歩踏み出す

ことです。3つの「感」、関心を持つ 感動する 感謝する で生きてゆくことが大切

と兼安氏の言葉を引用して総括されました。

*「幸っちゃん家のつながっちょるーむ」は、東城幸子氏が看護師の学習・支援の場と

して下関市近辺の看護師と共に運営していました。柴村氏は、講師として活躍中ですが、

司会の兼安氏、パネリストの和田氏、長野氏はかつて看護師として活躍していました。

 

2017.6.24 内容

 

6月24日 新神田で例会が開催されました。日中の「えん」イベントの疲れもあ

りましたが、レシピ談義の後参加された会員からの話題を挙げてみました。

〇利用者は、ソフト食であるがものすごい勢いで食事されます。食後横になるの

で嘔吐されることもあります。以前喉に詰まらせたことがあり家族は非常に心配

されています。ケアする側では、普通食でも大丈夫そうにみえるので、スタッフ

は変更させたいと考えていますが万が一のことを考えると家族に提案しづらい状

況です。

→医師からの指示でソフト食になっているので、利用者の改善が認められた状況

をまず医師に伝え、相談する姿勢を経て医師の方から家族に普通食に戻す提案へ

の説明がもらえればよいのでは? スタッフが利用者に付いて可能と思える固形

物少量を食べさせてみる機会を試みておくことも必要では? 家族に同意を求め

ることは大切ですが それを勧めてあげたいケアする側の思いを話させて頂く

とよいのではないでしょうか。全て直ぐに家族に伝えることの是非の判断も

必要です。単に不安のみを与えることもあるのでは?

椀子そば形式で少量をゆっくり食べさせる工夫もありますね。

〇ターミナルで胃瘻の利用者がいて、入退院を繰り返しています。家族の病気に

対する理解が乏しく説明に苦慮しています。

→病院に現状を詳細に報告し、家族に対して病状の説明をしてもらうように手配

します。その上で最期をどう迎えるかという事をゆっくり3者で共有する姿勢が必

要です。

これらのケースにおいて一つだけの正解といえる対応はないと思います。大事な

ことは、利用者をよく観察し、いろいろな工夫をして試行することでベターな対

応が見えてくると思います。また、家族の様々な対応をクレームとして捉えるの

ではなくプラス思考で接遇(演技)することも介護スキルの大事なことと認識出

来ないと介護者ではないのです。本日の事例は勿論、種々の悩み事を出し合う中

で自己研鑽に努めていくのがこの集いであると言えましょう。

 


2017.4.22 内容

 

4月22日 「和ちゃんのつながっちょるーむ」例会が新神田の「えん」で行われました。

高橋から「えん」について多くの利用者で賑わっている現状が説明されました。

えんの参加者には歌の好きな方もいるのですが、カラオケのセットはあえて置かず、

歌詞カードも準備せず自分の力で声を出し仲間達の支えで盛り上がる場を大事にしたと思い、

整えた場所を提供するのではなく利用する方々の工夫や自主性を尊重しています。

今後、利用者と一緒にお昼ご飯を食べる時間を作りたい。

農家の方から規格外野菜を提供して頂ける話もあり嬉しく思っています。

また地域の方から可能な人に軽作業依頼の話も入っています。

この「えん」がどういう形で進展していくのか 私自身楽しみにしています。

新米リーダーからの話題提供の中で高橋は、リーダーシップを上手に発揮するには理念

を頭にしたリーダーとしての自分の考えをスタッフに語りかけているだろうか?

そして自由に話し合い聴き合える職場を創っていくことがとても大切だとアドバイスしました。

参加者の話題に中にコミュニケーションの取りづらい方で大好きな散歩には1時間強は軽く

使うそうです。少ない人数でのスタッフ対応の難しさを上げていました。他の参加者

からも同様事例が出され、皆で自分ならどうするかと考える時間となりました。

歩くことを止めようとせずまずどの位で疲れるのだろうか観ようとする気持ちを持ちたい。

この人の生活歴情報から活用出来ることはないだろうか?

出来ることを褒めて認めることで散歩以外に気を転じられないか?

その本人だけでなく周りの人(同じ利用者)も巻き込んだ対応出来ないか。

第一に利用者の欲求を満たしてあげることですが、その為に何をするか私たちは考え

なくてはなりません。充分な情報収集(試行することも含め)を基にスタッフ間で検討した

上で、言葉だけの「寄り添う」ではなく心からの対応が必要です。外では思わぬ事故

なども考えられますので、予測した行動(介護)=先取りのケアが出来る私たちになりましょう。

この場で話し合ったことを現場に戻り実践し、その結果を検討し改善につなげていってください。

先の話題の利用者対応と、新米リーダーの報告を大いに期待していると締めくくりました。

下関の「幸っちゃん家のつながっちょるーむ」は、2月に一区切りしました。

9月につながっちょるーむ同窓会が開催予定で 6名が参加します。

後日 その報告をする予定です。

 

 

2017.2.25 内容

10名が参加した今年初の集会でした。

参加者は今の思いや意気込みを語り合いました。

*リーダのAさん:部下の中で一人だけ注意すべき時でもはっきりと言えない

人がいる。朝の挨拶でも面と向かって言葉が出せない。自分が発する言葉に

対して反論されるとの思いが強い。研修を受けたのち これでは利用者に対

しても良くないと思っているが行動できない自分が悩みです。

*リーダは理念を頭にし、自分はこうしたい こんなチームにしたい

ということをしっかり伝えているか?

仕事はあの人が好き、 嫌いでしてはいけないと自覚すること。

嫌いな人ほど自分から近づく努力が必要。

嫌われたくない、面倒なことは避けたいと思っているのでは?

そこにこそリーダの役割があると思うこと。

上手く伝わらない時には 「私の言い方わかりにくい?」「今の私の話どう聞

こえました?」など確認してみよう。正直な自分を見せる訓練や問題点を明確

にして話を進めることを意識しよう。

挨拶は接遇で最も大切なことであり、返事が返らなくても自分は明るく元気な

声での挨拶を実践し続けること。

対象者、場面の違いはあったが参加者たちの話しには共通して上記内容に通じ

るものがあった。

他人を言う前に自分をはっきりさせることや、年を取っているから 言いにく

い等の考えは止めよう。

自分の言動が周りに影響し評価も大きく変わること、そして自分を変える良い

機会を貰っていると思うことで自己成長に繋がっていくと高橋はまとめました。

 

2016.10.22 内容

9月に開催された「幸ちゃん家のつながちょるーむ」の内容が紹介されました。

「辛い」「折れた」と言いながらも看護の仕事を辞めずに続けていけたのは、

プロ意識であった。それは本人とともに管理者にも重要な要素であることがみえてきた。

とのことでした。

また、10月16日「東海・北陸在宅医療推進フォーラムin石川」が開催され、国の

方針が次第に施設から在宅へとシフトしている上で、地域・家庭に密着した医療を目指

しているクリニックの取り組みを基にしたシンポジウムなどの内容が紹介されました。

私たち介護の仕事も生活習慣や社会情勢の変化に対応した自分、チームを作っていかな

ければなりません。顧客満足度、働く者の満足度、経営者の満足度はそれぞれ違うこと

を踏まえて、良いチーム作りには「人を大事にする」顧客満足度を第一に考えて仕事を

していきたいものです。

今回参加された会員からの話題をあげてみました。

①チームの中に一定のレベルまでの仕事が出来ない人がいて、直接話し合ったりしてい

ますが、なかなか改善されなくて苦慮しています。

まずチームの各人に能力差(個性)のあることを理解した上で、リーダーは設定した仕

事のレベルをスタッフに周知しなければなりません。出来ない人には、その人の別の能

力(得意なこと)を見出して担わせ、その能力を発揮出来るような工夫が必要です。

チームとして助け合うこと、さらにリーダーはサポートしたスタッフに気配りをするこ

とでチームの結束を強くすることが出来ます。また小さな達成感が得られるような目標

設定をして、目配りや声かけで能力の向上が期待されます。嬉しさを与えることで心が

動き、この人のために働きたいというようにさせる努力が重要でもあります。

ある程度の期間が経過しても向上しない場合は、利用者のことを考え別の職場に移るこ

とも話さなくてはなりません。

②利用者さんが必要とする物品をスタッフが個人的に提供するということがありました。

その場合「必要なら家族にお願いして下さい」とか「他の利用者さんとの公平なサービ

スに反する」などとそのスタッフにいきなり言うのではなく、まず行為自体を認めた上

で、理由を聴くようにします。誰にでも継続的に個人的な行為(サービス)が出来るの

かと自問しなければいけません。

最後に、高橋は認知症の方を無意識に差別していることを利用者さんに教えられ、反省

したエピソードを披露し会を閉じました。

 

2016.9.10 第4回笑楽考参観日 内容

 

9月10日第4回 笑楽考参観日が白山市社会福祉ふれあいセンターのホールで

開催されました。福祉関係者や一般の70名の方々に「和ちゃんのつながっちょるーむ」

の活動としての一端を紹介しました。

高橋からは、多職種の人々が自己啓発を目指して集う「和ちゃんのつながっちょるーむ」

についての発足の経緯、活動経過の説明の後「デイサービスや施設利用者の心の中には、

・聞いて欲しかった ・分かって欲しかった ・認めて欲しかった 

という「き・わ・み」の思いが強くあることが分かってきました。

そこで幾施設かの日常介護現場からの発表を聴いて頂き、支え支えられ互いに生きる

ためのヒントになることを期待しています。」と開催の挨拶がありました。

8名の介護実践発表は、次のような内容でした。

利用者の方に対しては、それぞれのニーズに合わせた介護の重要性、家族の方も

驚かれるような能力を蘇らせる可能性が示されました。

またスタッフ間のコミュニケーション(情報の共有)が大切で、ちょっとした工夫

(アイデア)で利用者の満足(スタッフの達成感)となることなどが発表されました。

発表を終えてフロアから感想や意見を頂き、高橋がコメントしました。

〇利用者の喜び(満足感)はケアする側にとっても「やりがい」に繫がり

大切なことであることが分かりました。

〇介護現場では、いろいろな問題に直面されていて、それに対して工夫されている

様子を伺って大変参考になりました。

〇画一的なサービスではなく、利用者1人1人の能力を知り、潜在能力を引き出す

介護が大切であることを知りました。

〇自分で出来るなら自分でしなさいではなく、利用者の要望を聞き何がして

欲しいか何が自分でするのかなどきめ細かなニーズの掘り起こしが必要だと思いました。

〇利用者の気持ちに寄り添い、ニーズを引き出すことが今介護に必要だと分かりました。

自己研鑽されている皆さんは、大変すばらしいと思いました。忙しくて

研修などにも参加出来ず、ゆとりがなくルーチンとして介護し事故さえ

起こさなければいいということで済むかもしれません。

しかし、もう一歩より良い介護を目指すとなると今日の発表のような取り組みと

共有によって自己肯定感を高め、生きがいに繋がるようにすることが必要だと思いました。

社会情勢の変化に対応しなければならないのに昔のままに押しつけの介護(サービス)を

しているところもあります。我々は、変わっていかなければならないのです。

「か」感動場面を多く持つこと、「き」興味をもつこと「く」工夫すること

「け」計画的な時間の使い方をすること「こ」恋心を持ち続けること。

この「かきくけこ」が生きるという力を旺盛にするということらしいです。

2限目は、日本ケアビクス連盟北陸支部3名の方による有酸素運動で身体を動かしました。

「ケア」と「エアロビクス」を組み合わせたもので、音楽に合わせて座ったまま

でも行えます。「高校三年生」の歌に合わせて手足を動かし「ケアビクス」

に触れることが出来ました。

続いてのとんちクイズでは、「家の中で怖いところは?」には素早く手が挙がり

「かいだん」と正解されました。出された5問の正解者には粗品を贈りました。

笑うことの大切さ、また頭を使って川柳をつくることも良いことであると、

クスッとするような川柳がいくつか紹介されました。

「一期一会」一生という限られた期間を過ごす中、

一度だけでもあなたと出会えたという思いを大事にしていきたいと思います。

最期に「願わくば 老化でなくて 老花でありたい 私たちは」

という高橋の言葉で終えました。

 

 

2016.8.27 内容

 

夏のイベントが重なり参加者が少ない集いとなりましたが、

この夏はオリンピックで盛り上がりました。

また悲しい事件もあり 人間としての感じ方が希薄になってきて

「ヒト」を「モノ」の様な扱いがされてきているという気がします。

人は1人では生きていけません。

支えられ、支えていく環境(周りの人)によって変わることが出来ます。

人との繫がりとともに自らが健康であることも大切です。

今回集まった会員からの話題を挙げてみました。

① 種々の研修会参加者の報告会を聴取者と共に勉強会として開催しています。

報告者へは、5分間の発表という制限を与え、必要事項を簡潔に示すことを教育の場としています。

② 障害者のAさんと認知症のBさんとスタッフでクッキーを作ります。

Aさんが材料を一所懸命ミキサーしています。

それを眺めていたBさんが手伝ってあげようかと言って代わって、

Aさんが手を添えてボールを押さえています。

助け合って美味しいクッキーを焼くことが出来き、笑顔がこぼれました。

自ら、相互協力し合っているあたたかい光景!

人が持っている「褒められたい、認められたい、お役に立ちたい」という気持ちを上手に

活用した介護側が創った場面と言えるのでは?

障害者でも誰かの為に出来ることがある。

認知症の方でも役立ちたいという気持ちがあるということを改めて思うような事例でした。

自分が感じた点を話し、周りと共有する。更に「いいね」で終わるのではなく

次のステップとして他の人でも(私の施設でも)そういうことが出来るだろうかと考え

一工夫をすることが大切です。認知症の人は、何も出来ないという間違った考えを正すのも私たちです。

③ ある利用者を食事の片付けなどに誘う手段として、利用者の出来ることは何かを

利用者同士話し合わせて、取り決めをしました。

利用者同士の話し合いは、良いことですが、参加させようとするスタッフの気持ちが

前面に出てくるのは好ましくないです。

小規模施設では、利用者の参加したくないという意思の尊重、

利用者から自発的に参加するような誘導(接し方)が必要で無理強いしない

また家庭的な雰囲気を大切にしたいものです。

社会、法律などの環境変化に順応し、自らも変わらなければ取り残されてしまいます。

その為に「3つのたい」を上手に使うこと。周りに話すだけでなく自分で示して、

周囲に広めるとステキな人間関係、仕事に繋がると思います。

医療のあり方にも一言ある高橋は、「医療や介護の施設(スタッフ)に対しては、

利用者が声をあげて(要望などを発言)変えていくようにしなければいけない。

逆に言えば、利用者の声に謙虚であれということです。」と述べて閉めました。

 

2016.6.25 内容

初めて参加された 若い方がいて、高橋は「夢」を尋ねた。具体的に発言する必要性を説いてのいきなりの「ツッコミ」があり、楽しい集いが始まった。今回は、アンガーマネジメントセミナーを受講した高橋の報告。アメリカで開発された怒りの感情と上手に向き合うための心理トレーニングです。自分自身の怒りを理解し、感情をコントロールすることで、ポジティブな考えを生み出し、周囲と良好な人間関係を成立させるというものです。怒りの3つのルール① 他人を傷つけない② 自分も嫌な思いをしない③ 物を壊さない

コア・ビリーフとは、「こうあるべきだ」 といった信念や理想のこと。自分の「こうあるべきだ」から逸脱したり、他人から「こう あるべきだ」を押し付けられたりすると、「怒りの感情」が芽生える。

3つの暗号① 6秒:イラッときたら、6秒待ってみる。怒りの感情のピークは、長くて6秒なので6秒やり過ごせれば少しは冷静になれる。(衝動のコントロール)②3重丸:・真ん中の丸は、自分と同じ思考     ・二番目の丸は、少し違うが許容可能     ・三番目の丸は、自分と違う容認できない     上からみて真ん中の丸をコップの底と見るとわかりやすい、     2番目の丸がコップの淵とイメージしてみるとそのコップの淵が     「べき」の境界線になる。境界線を越えてしまうと怒りになる。(思考のコントロール)③分かれ道:暗号の2でコップからあふれ出した水=「怒り」には、たとえイライラしても変えられるもの(コントロール可能)と変えられないもの(コントロール不可能のもの)とに分ける事ができる。さらにそれが重要か否かで分けると4分割される。怒っても変えられるもの 重要 「上手に怒る」怒っても変えられない 重要 「怒りを受け入れる」怒っても変えられるもの 重要でない「時間があるとき怒る」怒っても変えられないし、重要でないものは、そのままにする。(行動のコントロール)

怒りの感情を減らしていく手法として、怒りのレベルを分析(点数化する)や記録がある。→その場で「怒り」を鎮めることが出来たり、また自分の「怒り」を客観視し「無駄な怒り」を減らせることに繋がる。その後、参加者から職場でのエピソードが紹介され、活発な意見が交わされました。少人数の職場においては、十分なコミュニケーションがないとコア・ビリーフのすれ違いが起き、怒りに繋がる場合がある。認知症の利用者さんが、暴言や暴力をふるう場合どう対応すればよいか→突然のことか対応している自分に何か理由があるのか。基本的には認知症の方の行為や発言を受け止める。その本人だけを見ないで周囲にも気を配る。(危険が及ばないように)気の済むように暴れさせる。「気持ちよくなる(安心させる)介護」を目指して下さい。石川県での入門講座も開催されていますので下記を参考にして下さい。

https://www.angermanagement.co.jp/about

 

2016.4.24 内容

新緑の里山、小松大杉でフィトンチッドとマイナスイオンに満ちた古民家の庭でバーベキューを食べながら楽しい集いとなった。         ゲストとして遠方よりお越し頂いた東城先生、長野先生、小川先生が紹介された。「明日に活かす」私たちにならなければいけません。行動を起こすことの必要性=具体的な行動を自ら見出すこと、加えて「勇気」と「気付き」が大事です。知らない人と話す初めて出会った人と向き合うそのことが「勇気」と「気付き」のトレーニングとなります。今日はその体験実習の場です。出来るだけ多くの人と話し合って、皆さんの力で楽しい時間にしたいと思います。またいろいろな発見があると思いますが後々にそれを出し合って勉強していきたいと思います。今回 古民家と炊きたてのご飯の提供をして頂いた大西さん、その他準備をして頂いた腰さんに感謝したいと高橋先生の挨拶があった。その後室内で、バーベキューコンロの周りで楽しい会話が弾んでいた。大西さんの話も興味深く周りに人の輪が出来ていた。つながっちょるーむの集いに初参加の方もいて先生の話された「いろいろな発見」があったようであった。大杉で活躍されているガートさんもお昼過ぎに参加された。


http://gartsongs.com/


http://www.osugimusicaltheatre.com/main/page_home.html

 

2016.2.27内容

2月27日に例会が開催されました。高橋先生は都合で欠席でしたがチームビルディング研修会で誘われた方やこれまで参加されている方の紹介で新たに参加された方などで盛会になりました。
まず次回の開催(4月24日)小松 大杉の古民家でバーベキューしながら交流するという内容が説明されました。
高橋先生も参加されていたチームビルディング研修内容について、SさんFさんから説明がありました。
「グループとチームの違い=グループを人の集まりという意味でとらえていますからチームもグループの一つの形です。ただチームとは仲間が思いを一つにして一つのゴールに向かって進んでゆける組織」
「会社の理念、備品の一つでもそれは、顧客満足のためにあるものという理解」「点が面になってさらに輪(環)になって、これをチームという。価値観や考え方は人それぞれだということを理解する。限られた時間を有効に活用する。自分と異なる意見には、批判しないで最後まで耳を傾ける。この三つが重要なことである。」「説得とは、説明と納得です。説明が十分であるか。」「トライ&エラーで とにかく 行動すること。何もしないことは、リスクである。」

マンパワー不足であることに由来する種々の問題が発生していると話題になりました。
また 〇〇ちゃんと利用者を呼ぶなど 若いスタッフへの指導・教育には、ケア以前の道徳観(いわゆる常識)を示す場面もあるようです。
どこにでもいるような個性の強い人との接し方は、どうしたらいいのか。周囲から孤立した状態で、チームとして一緒に働きづらいという話題が提供されました。
⇒管理者は、本人に対して「あなたの良い点は、〇や〇とたくさんあるよね。しかし…」とまず良い点(長所)から具体的に話す(指導する)。また他のスタッフ同席の元で話す時と 個人的に話す(指導)場合を各々わきまえて対応しなければならない。時限を設定し、必要性と緊急性の点から優先順位をつけ、対処する。管理者のマネジメント能力が問われることになる。
*筆者個人の意見:魔法の言葉ってあります。「いいね それ いいですね」と言って 自分の考えと違っても 一旦 そのことを言っているあなたを認める。それからのやり取りの後で「それでは こういう案もありますよね」と自分の考え(意見)を述べると冷静なディスカッションが可能になる。

ストレス解消法を皆さんに話して頂きました。
手芸のようなことをするとか、山歩き、カラオケ、銭湯めぐりなどいろいろ出ました。心を無にするような(何かに没頭する)事が良いのかもしれません。

最後に山口の「幸ちゃん家のつながっちょるーむ」に高橋先生と2名の方が参加され、その報告がありました。1月中旬の悪天候の時でしたが、美味しくて多くの人との出会いがあり 有意義だったとのことでした。

チームビルディングとは

http://www.teambuildingjapan.com/about/

説得とは

http://www.super-communication.info/persuasiveness/entry106.html

 

2015.11.28 内容

11月28日 シェアマインド金沢において 例会が行われた。 やはり場所が分からなく                            迷われた方もいたようであった。 新たに参加された方もいて有意義な時間となった。                            今回初めての方もいますので、自己紹介して頂きますが
「自分をどう見せるか」ということは大切です。
また自分が話すこと(考えをまとめて)で問題が整理され、
解決策を見いだすことも出来るかもしれません。
また、他の人からアドバイス(ヒント)ももらえるかもしれません。
今日は「人との出会い」を活用して下さい。
との高橋の挨拶からスタートした。
つまらない人とは、やる(行動する)前から諦めている人のこと
だと思います。失敗してもやってみるということが大切なことです。

「自分の得意なところ=自分に欠けているところ」を認識し行動する。
以前の私には、好奇心というものがありませんでした。
そこで好奇心のある自分作りに挑戦しようと決めました。
途中周りから奇異な目で見られることもありましたが続けました。
好奇心一つに的を絞り、始めた私でしたが余りにも無知の多さに
自分でも驚きながらも他人に聴く、何かで調べる、どこかに出向くなど
以前にはみられなかった行動を起こしている自分に気付いたのでした。
種々に興味を持ち行動する自分へと成長したことを振り返ると
好奇心→行動→決断→計画力→工夫力の合計を自然と体得していたのでした。
今の高橋には、あなた方と違う点があると思っています。それは何でしょう。
5k(好奇心、行動、決断、計画力、工夫力)+勇気です。
恥ずかしいことがあっても自分が変わろうと目標に向けて一歩前に進む勇気ということです。
この会において、他の人のケースを聴いてそのまま自分の職場に取り入れたり出来ないかもしれませんが、知らない人との話し合いから「ひらめき」が生まれ皆さんの考えひとつで変われるということを理解して欲しいと思います。また私たちは、人を大事にする仕事(福祉)をそています。1人の人としてまた仕事人として感性を磨くことが大事とよく言われます。それには「いいな」と思う感覚、(取り込む)情熱、(結果に対する)想像の3つが感性を作っている構造であることを知り、各々が自ら鍛えるためにも活用出来る「つながっちょるーむ」でありたいと願っています。
事例:職場での3つのグループ間が、ぎくしゃくしていてそのしわ寄せが利用者に及んでいる。クリスマスのリース作りをしたいと思って材料を準備しました。どういうふうにしてイベントにつなげればいいのか。

⇒スタッフみんなで何をすれば楽しいことになるか考え(話し合う)アイデアを出し合い「楽しいこと」を創造していく。具体的には、まず利用者の声に耳を傾ける(やりたいこと)ニーズに合ったイベントをスタッフで検討し、協働することでスタッフ間の連携、利用者の満足に繋がるのではないか。

 

 

 

2015.9.26 内容

会員kさんが、今年6月に福島で行われた第40回日本精神科看護学術集会での発表演題をピックアップし十数題を表にまとめて説明された。「昆布茶と唾液マッサージを用いた口腔ケアの効果 」口腔乾燥症とは、 唾液分泌量の低下や口腔粘膜の乾燥が主症状である。意識 障害のある患者や経口摂取できない患者は口腔機能が低下しや すく、乾燥し やすい状態にある。 従来行われているポピドンヨードの口腔ケアではエタノールが含有されているため、 水分蒸発量を増加 させ口腔乾燥を助長させるのではないかと考えた。 また、これまで様々な口 腔ケアの方法について提唱されているが、 殺菌作用や爽快感 に対するものが 多く、口腔乾燥予防に関する報告は少なかった。 そこで うま味成分が味覚を刺激し唾液分泌に効果があるという報告に着 目し、 昆布茶の使用と唾液腺マッサージを用いた口腔ケア行い、 よい結果を得ることができた。「見た目で安心!誰でも進んで実施できる口腔ケア」重度認知症患者に対する口腔ケアでは、拒否によってケアの実施率が低下したり、ケア介入時に患者の嚥下状態を即座に判断することがで きず確認に時間がかかったり、ケアの有効性が実感できず後回しになったりと、多くの課題があった。 そこで、患者の嚥下状況に応じて 歯ブラシをカラー分けし、誤嚥のリスクを可視化した。肺炎をくり返す患者には就寝前の口腔ケアを徹底できるよう、就寝前用歯ブラシを 別に準備し、必要性を意識できるようにした。また口 腔ケアの物品セットもあらかじめ用意し、準備時間を削減。スタッフが安心して積極 的に口腔ケアに取り組む環境づくりに努めた結果、日中の口腔ケアにかかる時間は短縮し、就寝前の口腔ケア実施率は上昇。肺炎発症率は 減少した。特にこの2演題は、介護の現場でも取り入れたり応用出来ると考えられたため詳しく説明された。その他の演題でも興味のあるキーワード 検索などでチェックし詳細に調べることが出来る。介護・看護の業務の中から学会発表あるいは論文化などによって知識の深まりとなり、 さらに業務改善と繋がる。介護・看護は、「してあげる」ではなく患者や家族の身になってどうすれば良いかという想像力が重要で、相手 を尊重したケアが求められている。また介護における 看護師の専門性が問われていて 今一度見直す時期にある。

 

2015.7.25 内容

高橋が、看護師に対する「キャリアコミットメント」という調査を紹介。

その結果をもとにコミュニケーションを取ることで スタッフの意欲を  

引き出したり改善に繋げるなど利用できる。

会話(伝え方)について…      引用:「伝え方が9割②」 佐々木圭一 著 ダイヤモンド社  「イエス」に変える7つの切り口      ①相手の好きなこと   このシャツ現品限りです→「こちら人気で、最後の一着なんです」                          ②嫌いなこと回避   展示品に触らないで →「薬品が塗ってあるので 触らないで」                            ③選択の自由    デザートはいかがですか? →「マンゴープリンか抹茶アイスどちらがいいですか?」                   ④認められたい欲   窓くらいふいて! →「あなただと高いところまで届くからピカピカになるのよね。お願い」               ⑤あなた限定   飲みにいかない →「鈴木くんだけには来て欲しいんだ」                                 ⑥チームワーク化  飲み会の幹事やって →「いっしょに 飲み会の幹事やらない?」                            ⑦感動   この机移動して →「この机移動して。ありがとうね。」                                                                                                       「イエス」に変える3つのステップ 1.自分の頭の中をそのままコトバにしない(みかんを食べて欲しい) 2.相手の頭の中を想像する(×みかんばかり食べていられない〇風邪をひきたくない) 3.相手のメリットと一致するお願いをつくる(みかんを食べると風邪をひかなくなる) 以上は理解だけではなく 訓練することによって身につくようになる。

 


 

2014.9.23    元気、実感フェスタ (野々市文化センター)

2014.3.1     笑楽考参観日パート2 (能美市根上学習センター)

2013.2~7    FM石川放送「高橋和子の笑楽考放送室」

2012.1.28   和ちゃんのつながっちょるーむ スタート

2012.7.30   笑楽考参観日 (女性センター)

2001.5.13    心と身体の健康笑 (県社会福祉会館)